Question 1

Comment effectuer un retour ?

Accepted Answer

Pour nous retourner l'une de vos commandes, rien de plus facile, il suffit de nous renvoyer votre colis à l'adresse suivante :

Happy Colis - BOURRIENNE
60 RUE HIPPOLYTE BAYARD
60000 Beauvais
France

Merci d'indiquer dans votre colis :

-Votre numéro de commande
-Les articles retournés

N'hésitez pas à envoyer également un mail au SAV à contact@bourrienne.com pour que nous prenions en charge votre retour le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.

Question 2

Quel est le délais de remboursement ?

Accepted Answer

Nous vous remboursons dans un délai compris entre 2 et 4 jours ouvrés après bonne réception de votre colis retour par notre atelier logistique.

Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué.

Comptez entre 24 et 48 heures après réception de l'email pour voir apparaître le remboursement sur votre compte bancaire.

Question 3

Puis-je effectuer un retour pour un achat au Bon Marché ?

Accepted Answer

Les pièces ayant été achetées au corner du Bon Marché peuvent uniquement être retournées au Bon Marché.

Aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué dans une autre Adresse ou en ligne.

Question 4

Puis-je effectuer un échange ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas d'échange sur notre site. Pour une nouvelle taille ou un autre modèle nous vous invitons à renvoyer la pièce en effectuant un retour et à repasser commande sur notre site.

Question 5

Quelle taille choisir pour une coupe ajustée ?

Accepted Answer

Choisissez votre taille habituelle.

Question 6

Quelle taille choisir pour une coupe Bourrienne ?

Accepted Answer

Pour un porté légèrement oversize, choisissez votre taille habituelle.

Pour un porté plus près du corps, choisissez une taille en-dessous de votre taille habituelle.

Question 7

Ou se trouve notre boutique parisienne ?

Accepted Answer

58 rue d'Hauteville, 75010 Paris

Lundi au Samedi de 11h à 19h

Question 8

Ou se trouvent nos revendeurs ?

Accepted Answer

Nous avons des revendeurs en Europe, en Asie et aux États-unis

En savoir plus >

Question 9

Comment entretenir sa chemise en coton ?

Accepted Answer

À la machine à laver, il est conseillé de choisir le mode "délicat" et un lavage à 30°C maximum.

Optez pour un séchage à l’air libre, sur un cintre pour faciliter le repassage.

En savoir plus >

Question 10

Comment entretenir sa chemise en lin ?

Accepted Answer

À la machine à laver, il est conseillé de choisir le mode "délicat" et un lavage à 30°C maximum.

Optez pour un séchage à l’air libre, sur un cintre pour faciliter le repassage.

En savoir plus >

Question 11

Comment nous contacter en direct ?

Accepted Answer

<ul><li>Via le formulaire : <a href="/en/pages/contact" target="_blank" title="Contact">/pages/contact</a></li><li>Par Email : <a href="mailto:contact@bourrienne.com" target="_blank" title="mailto:contact@bourrienne.com">contact@bourrienne.com</a></li><li>Par téléphone :<br/>- Boutique : <a href="tel:+33 9 82 33 89 63" title="tel:+33 9 82 33 89 63">+33 9 82 33 89 63</a><br/>- Site Web : <a href="tel:+33 7 64 30 63 04" title="tel:+33 7 64 30 63 04">+33 7 64 30 63 04</a></li></ul><p></p>

Question 12

Comment nous contacter via nos réseaux sociaux ?

Accepted Answer

<ul><li>Instagram : <a href="https://www.instagram.com/bourrienneparisx/" target="_blank" title="https://www.instagram.com/bourrienneparisx/">https://www.instagram.com/bourrienneparisx/</a></li><li>Facebook : <a href="https://www.facebook.com/BourrienneParisX/" target="_blank" title="https://www.facebook.com/BourrienneParisX/">https://www.facebook.com/BourrienneParisX/</a></li><li>LinkedIn : <a href="https://www.linkedin.com/company/bourrienne-paris/" target="_blank" title="https://www.linkedin.com/company/bourrienne-paris/">https://www.linkedin.com/company/bourrienne-paris/</a></li></ul>

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